Od 2014 roku jesteśmy stałym partnerem UK2, brytyjskiej firmy oferującej szeroką gamę usług związanych z hostingiem i domenami, należącej do grupy THG.
Współpracujemy przy kluczowym projekcie firmy, którym jest budowa i rozwój zintegrowanego systemu do sprzedaży i zarządzania usługami.
Zajmujemy się nie tylko zadaniami związanymi z programowaniem, ale także pomagamy przy wprowadzaniu do użycia nowych wersji systemu i przy koordynacji prac.
Architektura aplikacji front-end
Od początku powstawania systemu byliśmy zaangażowani w budowę aplikacji front-endowej, napisanej w JavaScript. Zajmowaliśmy się kształtowaniem jej szkieletu, architektury i adaptacją wybranych rozwiązań technicznych do potrzeb projektu.
Obecnie utrzymujemy i rozwijamy całość aplikacji: panel administracyjny, panel klienta, mechanizmy składania zamówień.
Obsługiwanie zamówień
Zadbaliśmy, by proces zamówień był wygodny dla klientów – od zakupu usługi można natychmiast przejść do jej konfiguracji.
Administratorzy mają natomiast możliwość łatwej realizacji poszczególnych etapów zamówienia klienta, rozwiązywania blokad, dokonywania ewentualnych zwrotów pieniędzy oraz wprowadzania zmian w konfiguracji zakupionych usług.
Zarządzanie danymi klientów
Starannie zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy funkcje służące do bieżącej obsługi klientów.
Zapewniliśmy administratorom możliwość m.in.: łatwego przeglądania i zarządzania usługami klienta, obsługi transferów usług między kontami użytkowników, przeglądanie i zarządzanie płatnościami, obsługę zapytań klienta, czy podgląd bonusów, które zyskali, jeśli polecili komuś usługę.
Raporty sprzedaży
Zbudowany przez nas panel administracyjny pozwala przeglądać statystyki i raporty sprzedaży generowane przez API systemu.
Dla szybkiego i czytelnego przedstawienia danych, opracowaliśmy metodę ich wyświetlania w formie wykresów, na podstawie javascriptowej biblioteki Highcharts.
Obsługa wielu marek
UK2 Group to właściciel kilku marek. Wyzwaniem, przed którym stanęliśmy, pracując nad aplikacją, było jej zaprojektowanie w sposób, który zapewniłby minimalną powtarzalność tych samych zadań wykonywanych dla różnych brandów.
Przystosowaliśmy panel do zarządzania wieloma markami przy pomocy tego samego kodu. Obecnie obsługujemy jednocześnie UK2.net, Midphase.com, Westhost.com.
